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從操作員到網點承包商
發布時間:2019-06-14

——訪東莞長安店承包商蔡玉琴


蔡玉琴,東莞長安網點承包商,從事物流行業17年,是一位久經沙場的物流資深專家,為人低調,講話耿直,做起生意頭頭是道,細心而有遠見。

成功的人都是不斷的學習。記得剛入職時,擔任操作員一職,在工作上任勞任怨,不怕苦,認真學習公司的制度、標準、企業文化并落實到實踐工作中來提升自己的綜合能力。慢慢的從操作員到出納,自己一步一步的在轉變。城市之星物流晉升平臺就是針對有能力的人,這個平臺很好,公司每年有兩次的晉升機會。正是公司有樣的機會,讓蔡玉琴這顆上進的心蠢蠢欲動,自己下定決心,一定要通過自己的努力晉升到網點副經理。

皇天不負有心人,蔡玉琴經過自己的努力,順利通過了晉升考試,當成績公布的那一刻,他心里顯得很平靜,知道自己離經理職位還有一定的距離,對于別人來說,也許應該差不多了,但對于自己,他覺得還需努力。至到最后再次通過晉升,蔡玉琴順利通過晉升考試成為一名合格的網點經理。

東莞長安網點承包商  蔡玉琴

作為網點經理,身上的擔子更重了,自己更要以身作則帶好團隊,在管理上,深受公司文化影響,認真做好師徒制,認真把每一位員工帶好,只有基礎工作做好了,才能保證網點每年的業績。通過親身傳授,網點人員團隊建設比較完善,員工比較穩定,離職率也是公司最低的。我的青春都是在城市之星物流度過的,從剛加入城市之星開始我就認為吃虧是福,同時也教導我的員工不要認為吃虧就是傻瓜,我們是服務行業,客戶滿意才是我們最大努力的結果。所以我一直以來很感謝我的客戶支持,只有不斷的提升自身的綜合能力,服務好他們才是我們網點動力的源泉,我們要學會飲水思源。

公司經過多年的發展,自2017年開始對外承包加盟,這個時候我覺得應該嘗試一下自己創業,城市之星的這個品牌在珠三角客戶眼里已經根深蒂固,發貨只找城市之星。客戶對城市之星是比較認可的,我們能提供高性價比的服務和質量,這一點也是讓我承包東莞長安網點的動力,只有先改變自己,才能創造更多的財富,經過和家人商量后,決定承包東莞長安網點,同年12月順利簽訂承包合同,開始自己經營網點并實行阿米巴經營獨立核算機制。

城市之星物流陸地航班

自經營以來,在網點管理、服務方面有所提升,完全把網點來當成自己的事業在做,覺得自己的動力更足了。對待客戶比以前更加細心了,只有我們不斷的提高我們的服務質量和運營時效,才會有更多的客戶選擇我們。記得有一次,我有一個客戶從外地過來的貨柜,急需找人卸貨,找到我幫忙時,我二話沒說先過去幫忙,大家齊心協力的把客戶一車貨給卸完了,轉身回到網點繼續工作,他們負責人過來硬是給錢,我說算了,以后您常在城市之星物流發貨就是對我最好的支持!就這樣,我們又多了一位客戶。

做生意也是一樣的,有舍有得才能做得更好,對客戶的服務不能總是掛在嘴邊,我們要用實際行動來證明城市之星是最棒的。和我接觸時間長了,大家都知道我講話比較耿直,對于存在的問題能及時指證和完善。只要我們用心做事,認真服務好每一位客戶,我們的業績也會最好。



東莞長安網點

地址:東莞市長安鎮霄邊新河路18號地鋪A

發貨:0769-85074566

提貨:0769-85318343

經理:蔡玉琴

手機:186-7587 0565

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